Dziękujemy za Państwa zainteresowanie naszym sklepem
internetowym. Ochrona Państwa prywatności jest dla nas bardzo ważna. W
niniejszej polityce prywatności znajdą Państwo szczegółowe informacje dotyczące
postępowania z Państwa danymi. Administratorem Państwa danych jest: Zakład
Produkcji Obuwia PRZYBYŁA Przemysław Przybyła, ul. Wschowska 21, 64-200
Wolsztyn, kontakt@obuwieprzybyla.pl
1. Dane dostępowe i hosting
Na nasze strony internetowe można wchodzić bez podawania swoich danych
osobowych. W przypadku każdego wywołania strony internetowej serwer zapisuje
automatycznie jedynie tzw. logi serwera, jak np. nazwę żądanego pliku, Państwa
adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesyłanych danych i składającego
zapytanie dostawcę usług internetowych (dane dostępowe) oraz dokumentuje
wywołanie strony.
Dane te są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania
strony i ulepszenia naszej oferty. Powyższe służy – w ramach oceny interesów – zabezpieczeniu
naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na prawidłowym
zaprezentowaniu naszej oferty.
Usługi hostingowe dostarczane przez zewnętrznego usługodawcę
W ramach powierzenia przetwarzania danych – na nasze zlecenie zewnętrzny
usługodawca wykonuje dla nas usługi w zakresie hostingu i prezentacji stron
internetowych. Wszystkie dane, które – w sposób opisany w niniejszej polityce
prywatności – zostały zgromadzone w ramach korzystania z naszej strony
internetowej lub w przewidzianych do tego celu formularzach w sklepie
internetowym, są przechowywane na serwerach tego usługodawcy. Ten usługodawca
ma siedzibę na terenie kraju należącego do Unii Europejskiej lub Europejskiego
Obszaru Gospodarczego.
2. Gromadzenie i przetwarzanie danych celem realizacji umowy i utworzenia
konta klienta
Gromadzimy dane osobowe wyłącznie wtedy, kiedy nam je Państwo dobrowolnie
przekazują składając swoje zamówienie, kontaktując się z nami (np. za pomocą
formularza kontaktowego lub e-mailem) lub zakładając konto klienta. Pola
obowiązkowe są oznaczone jako takie, ponieważ zawarte w nich dane są nam
niezbędne do wykonania umowy zakupu lub rozpatrzenia sprawy, w której
kontaktowali się Państwo z nami, lub założenia konta klienta. Bez ich podania
nie można ukończyć zamówienia lub założyć konta klienta ani skontaktować się z
nami. To, jakie dane są gromadzone, wynika z formularzy, do których wprowadzane
są dane. Z przekazanych przez Państwa danych korzystamy w celu wykonania umowy
zakupu i odpowiedzi na Państwa zapytania. Po wykonaniu umowy lub usunięciu
Państwa konta klienta, przetwarzanie Państwa danych zostanie ograniczone, a po
upływie okresów przechowywania określonych w przepisach podatkowych i ustawie o
rachunkowości dane te zostaną usunięte, chyba że wyrażą Państwo jednoznaczną
zgodę na dalsze korzystanie z tych danych lub zgodnie z obowiązującymi
przepisami prawa zastrzeżemy sobie prawo do dalszego korzystania z danych, o
czym – w takiej sytuacji informujemy Państwa w niniejszym oświadczeniu. Państwa
konto klienta może zostać usunięte w każdej chwili. W celu usunięcie Państwa
konta należy wysłać na maila kontakt@obuwieprzybyla.pl lub wykonać odpowiednie
kroki w zapleczu swojego konta.
Dane Osobowe mogą być przechowywane przez okres korzystania ze Sklepu Internetowego (przy czym mogą zostać usunięte po trzech latach od ostatniej aktywności Klienta w ramach Sklepu Internetowego), w przypadku działań marketingowych – do czasu wniesienia przez Klienta sprzeciwu, a jeśli związane są z technologią cookies i podobnymi, w zależności od kwestii technicznych, do czasu usunięcia tych plików przy pomocy ustawień przeglądarki / urządzenia (przy czym usunięcie plików nie zawsze jest tożsame z usunięciem Danych Osobowych uzyskanych za pośrednictwem tych plików, stąd możliwość sprzeciwu).
Jeżeli przetwarzanie Danych Osobowych jest uzależnione od zgody Klienta, Dane Osobowe mogą być przetwarzane dopóki nie zostanie ona cofnięta.
W każdym przypadku:
- Dane Osobowe będą przechowywane również wtedy, gdy przepisy prawa (np. księgowe lub podatkowe) będą zobowiązywać Administratora do ich przetwarzania;
- Dane Osobowe będziemy przechowywać dłużej na wypadek, gdyby Klient miał wobec Administratora jakiekolwiek roszczenia, w celu dochodzenia roszczeń przez Administratora, bądź w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami osób trzecich, przez okres ich przedawnienia określony przepisami prawa, w szczególności kodeksu cywilnego.
W zależności od zakresu Danych Osobowych i celów ich przetwarzania mogą być więc one przechowywane przez różny okres.
W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania Danych Osobowych.
Na jakiej podstawie prawnej korzystamy z informacji o Tobie?
Podstawą przetwarzania Danych Osobowych Klienta jest przede wszystkim konieczność wykonania umowy, której jest stroną lub konieczność podjęcia na jego żądanie działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO). Dotyczy to przede wszystkim Danych Osobowych podawanych w formularzu przy rejestracji Konta, składaniu Zamówień i zawieraniu Umowy Sprzedaży lub dokonywaniu Rezerwacji w Sklepie Internetowym, jak również przy zapisywaniu się na newslettera. Również w przypadku Danych Osobowych przekazanych nam w związku z reklamacją Klienta podstawą prawną ich przetwarzania jest niezbędność do wykonania / obsługi umowy sprzedaży reklamowanych towarów.
W przypadku operacji przetwarzania danych we wspominanych celach marketingowych, za wyjątkiem tych, które są realizowane w ramach newslettera, który działa na podstawie regulaminu, podstawą takiego przetwarzania jest wypełnienie celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez jego partnerów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), przy czym w takim wypadku partnerzy nie biorą udziału w przetwarzaniu danych Klienta. Z drugiej strony, w zakresie w jakim również partnerzy Administratora mogą mieć bezpośredni dostęp do tych informacji – podstawą prawną takiego przetwarzania jest wyrażona przez Klienta dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Z kolei prezentowanie, tworzenie, przyznanie i realizacja dedykowanych danemu Klientowi reklam, ofert lub promocji (rabatów), które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, w możliwie wysokim stopniu dostosowanych do jego preferencji, które w sposób istotny może wpływać na decyzje konsumenckie Klienta, za podstawę ma dobrowolnie wyrażoną przez Klienta zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a), art. 22 ust. 2 lit. c) RODO). Dotyczy to jednak wyłącznie pełnoletnich Klientów.
W pozostałych (innych) celach Dane Osobowe Klienta mogą być przetwarzane na podstawie:
- dobrowolnie wyrażonych zgód – np. osób przystępujących do konkursów (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO);
- obowiązujących przepisów prawa – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, np. gdy na bazie przepisów podatkowych lub rachunkowych Administrator rozlicza zawarte umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);
- niezbędności do innych niż wymienione powyżej celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią, w szczególności do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, prowadzenia korespondencji z Klientami, także za pośrednictwem formularzy kontaktowych (w tym udzielania odpowiedzi na wiadomości Klientów), analiz rynkowych oraz statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
3. Przekazywanie danych
Jedyne Państwa dane jakie przekazujemy firmie kurierskiej zajmującej się
dostawą, o ile jest to niezbędne do doręczenia złożonego zamówienia. Zależnie
od tego, którego dostawcę usług płatniczych Państwo wybiorą w procesie
zamówienia, celem realizacji płatności przekazujemy zgromadzone w tym celu dane
płatnicze do instytucji kredytowej obsługującej płatność i ewentualnie do
wybranego przez nas lub przez Państwa dostawcy usług płatniczych. Niektórzy
dostawcy usług płatniczych gromadzą dane samodzielnie, jeżeli założą Państwo u
nich konto. Obowiązuje wówczas również polityka prywatności danego dostawcy
usług płatniczych. Niektórzy współpracujący z nami dostawcy usług płatniczych
oraz kurierzy mają swoją siedzibę w państwie niebędącym członkiem Unii
Europejskiej. Dane osobowe przekazywane są tym przedsiębiorstwom jedynie w
koniecznych przypadkach celem realizacji umowy. Twoje dane nie są
przekazywane do Państw trzecich.
Przekazywanie danych firmie kurierskiej
Jeśli udzielą nam Państwo na to w trakcie lub po złożeniu zamówienia swojej
wyraźnej zgody, przekażemy na tej podstawie Państwa numer telefonu wybranej
firmie kurierskiej, aby mogła się ona skontaktować z Państwem przed
dostarczeniem zamówienia celem dostarczenia zamówionej przesyłki.
W celu cofnięcia zgody należy wysłać na nasz adres mailowy kontakt@obuwieprzybyla.pl
prośba o nieudostępnianie danych kurierowi lub poprzez wysłanie wiadomości
bezpośrednio do firmy kurierskiej na wskazany poniżej adres kontaktowy. Po wycofaniu
zgody usuniemy Państwa podane w tym celu dane, o ile nie wyrażą Państwo
wyraźnej zgody na dalsze korzystanie z Państwa danych w innych celach lub o ile
nie zastrzeżemy sobie prawa dalszego korzystania z danych w ustawowo
dozwolonych przypadkach, o czym – w takiej sytuacji informujemy Państwa w
niniejszym oświadczeniu.
4. Newsletter
Reklama wysyłana e-mailem po zapisaniu się do newslettera
Jeśli zapiszą się Państwo do naszego newslettera, wówczas będziemy korzystać z
danych niezbędnych do tego celu lub przekazanych nam przez Państwa osobno w
celu regularnego przesyłania Państwu naszego newslettera drogą elektroniczną na
podstawie udzielonej przez Państwa zgody.
W każdej chwili mogą Państwo usunąć swojego maila z naszej bazy maili
newslettera poprzez skontaktowanie się z nami na adres mailowy kontakt@obuwieprzybyla.pl.
Po wyrejestrowaniu się usuniemy Państwa adres e-mail, o ile nie wyrażą Państwo
w sposób wyraźny zgody na dalsze korzystanie z Państwa danych w innych celach
lub nie zastrzeżemy sobie prawa dalszego korzystania z danych w ustawowo
dozwolonych przypadkach, o czym – w takiej sytuacji informujemy Państwa w
niniejszym oświadczeniu.
Newsletter jest wysyłany w ramach powierzenia przetwarzania danych na nasze
zlecenie przez usługodawcę, któremu przekazujemy w tym celu Państwa adres
e-mail. Usługodawca, który świadczy usługę dotyczącą wysyłki maili ma swoją
siedzibę w Polsce.
5. Cookies i analityka internetowa(profilowanie, Retargeting)
Aby uatrakcyjnić naszą stronę internetową oraz umożliwić korzystanie z
określonych funkcji w celu wyświetlenia odpowiednich produktów lub do celów
badań rynkowych, stosujemy na naszych stronach tzw. Profilowanie za pomocą
plików cookies. Powyższe – w ramach analizy i oceny interesów – służy ochronie
naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnej prezentacji
naszej oferty. Cookies są małymi plikami tekstowymi, które są automatycznie
zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym. Niektóre używane przez nas cookies
są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej
zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Państwa
urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Państwa przeglądarki przy
kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies). Czas przechowywania podany jest w
ustawieniach cookies Państwa przeglądarki internetowej. W oparciu o pliki
cookies posługujemy się technologią pozwalającą nam na dotarcie z przekazem
reklamowym do użytkowników, którzy już wcześniej odwiedzili naszą stronę
internetową, na innych stronach internetowych, które odwiedzają, w tym
należących do podmiotów współpracujących z naszymi partnerami. W przypadku
braku zgody na wykorzystywanie plików cookies funkcjonalność naszej strony
internetowej może zostać ograniczona i uciążliwa. Wierzymy, że bardziej
atrakcyjna dla użytkownika jest możliwość otrzymywania odpowiednich propozycji
zakupowych celujących w upodobania i zainteresowaniach naszych klientów.
Dlatego wykorzystujemy politykę cookies w celu podążania treści reklamowych za
użytkownikiem korzystających z Naszego sklepu. Przeglądarkę można skonfigurować
w ten sposób, aby otrzymywać informację o stosowaniu cookies i mieć możliwość
decydowania o ich akceptacji lub odrzuceniu w określonych przypadkach lub
całkowicie. Przeglądarki zarządzają ustawieniami cookies na różne sposoby. W
menu pomocniczym przeglądarki internetowej znajdą Państwo wyjaśnienia dotyczące
zmiany ustawień cookies. Dostępne są one pod następującymi linkami:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: http://safari.helpmax.net/pl/ochrona-i-prywatnosc/usuwanie-plikow-cookie/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
Zastosowanie Google (Universal) Analytics do celów sprawdzania konwersji
strony
Nasza strona internetowa używa Google (Universal) Analytics, narzędzia do
analityki internetowej firmy Google Inc. (www.google.com). Powyższe – w ramach
analizy i oceny interesów – służy ochronie naszego prawnie uzasadnionego
interesu, polegającego na optymalnej prezentacji naszej oferty. Google
(Universal) Analytics korzysta z metod, które umożliwiają analizę korzystania
przez Państwa ze strony internetowej – na przykład pliki cookies. Automatycznie
zgromadzone informacje dotyczące korzystania przez Państwa z niniejszej strony
internetowej są przekazywane z reguły do serwera Google w Stanach Zjednoczonych
i tam przechowywane. Z uwagi na aktywowaną na niniejszej stronie internetowej
anonimizację IP, Państwa adres IP jest skracany przed przekazaniem dalej w
obrębie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących
stroną Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych
przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do serwera Google w Stanach
Zjednoczonych i tam skracany. Zanonimizowany adres IP przekazany przez Państwa
przeglądarkę w ramach Google Analytics co do zasady nie jest łączony z innymi
danymi Google.
Google LLC ma siedzibę główną w USA i posiada certyfikat EU-US-Privacy Shield. Aktualny
certyfikat dostępny jest pod tym linkiem. W ramach umowy pomiędzy USA a
Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych w
przypadku przedsiębiorstw posiadających certyfikat Privacy Shield.
Mogą Państwo zapobiec rejestrowaniu zgromadzonych przez pliki cookies danych
dotyczących korzystania przez Państwa z naszej strony internetowej (w tym
Państwa adresu IP) przez Google, jak również przetwarzaniu tych danych przez
Google, jeśli pobiorą i zainstalują Państwo wtyczkę do przeglądarki znajdującą
się pod linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl
Alternatywnie – zamiast instalacji wtyczki do przeglądarki internetowej mogą
Państwo również kliknąć w niniejszy link aby wyłączyć gromadzenie
danych przez Google Analytics na naszej stronie internetowej. Na Państwa
urządzeniu końcowym zapisany zostanie wówczas plik cookie opt-out. Jeśli usuną
Państwo pliki cookies, wówczas muszą Państwo ponownie kliknąć w powyższy link.
W ramach działalności marketingowej Administrator korzysta z usług następujących podmiotów, które stosują w Sklepie Internetowym pliki cookie:
- Google AdWords
- Google Analytics
- Opineo
Więcej informacji na temat plików cookies wspomnianych
podmiotów znajduje się w ich politykach prywatności.
6. Narzędzie do reklamy w e-marketingu
Google AdWords Remarketing
Z pomocą Google Adwords promujemy naszą stronę internetową w wynikach
wyszukiwania oraz na stronach osób trzecich. W tym celu przy okazji odwiedzin
naszej strony internetowej automatycznie pozostawiany jest w urządzeniu każdego
odwiedzającego tzw. plik Remarketing cookie firmy Google, który z pomocą
pseudonimowego identyfikatora (ID) oraz na podstawie odwiedzanych przez Państwa
stron umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach. Powyższe – w
ramach analizy i oceny interesów – służy ochronie naszego prawnie uzasadnionego
interesu, polegającego na optymalnym działaniu naszej strony internetowej na
rynku.
Dalsze przetwarzanie danych ma miejsce tylko wtedy, gdy wyrazili Państwo zgodę
wobec Google na łączenie historii przeglądania i użycia aplikacji z Państwa
kontem oraz wykorzystanie informacji z Państwa konta Google do personalizowania
reklam, które wyświetlane są na stronach internetowych. Jeśli w takim przypadku
będziecie Państwo zalogowani podczas wizyty na naszej stronie internetowej w
serwisie Google, Google wykorzysta Państwa dane razem z danymi Google Analytics
w celu stworzenia i zdefiniowania list grup docelowych dla celów remarketingu
na różnych urządzeniach. W tym celu Google łączy tymczasowo Państwa dane
osobowe z danymi Google Analytics, aby utworzyć grupy docelowe.
Usługa Google AdWords Remarketing stanowi ofertę Google LLC (www.google.pl).
Google LLC ma siedzibę główną w USA i posiada certyfikat EU-US-Privacy Shield.
Aktualny certyfikat dostępny jest pod podanym linkiem. W ramach umowy
pomiędzy USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom
ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw posiadających certyfikat Privacy
Shield.
Mogą Państwo dezaktywować cookies wykorzystywane do remarketingu klikając w
niniejszy link.
Ponadto mogą Państwo zasięgnąć informacji na temat stosowania cookies i
odpowiednich ustawień na stronie Digital
Advertising Alliance.
Pixel Facebook’a
Z pomocą Pixel Facebooka możemy dopasować ofertę do Państwa oczekiwań. Pixel
Facebook’a pomaga nam na realizację zadań związanych z dostarczeniem Państwu
najlepszych usług związaną z realizacją Państwa zamówień. Technologie jakie
wykorzystujemy w tej kwestii pozwalają nam na podążania za Państwa
oczekiwaniami.
Mogą Państwo dezaktywować cookies wykorzystywane do remarketingu klikając w niniejszy link. Ponadto mogą Państwo zasięgnąć informacji na temat stosowania cookies i odpowiednich ustawień na stronie Digital Advertising Alliance.
7. Jak zabezpieczamy Twoje dane?
W celu zabezpieczenia Państwa danych jednoczesnie mając na uwadze c stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze zagrożenia, stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych Danych Osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Udostępniając publiczne sposoby zabezpieczania danych może spowodować osłabienie naszych zabezpieczeń.
Administrator zabezpiecza Państwa dane w następujący sposób:
- Zabezpieczenie zbioru danych przed nieuprawnionym dostępem.
- Certyfikat SSL na stronach Sklepu internetowego, na których podawane są Dane Osobowe.
- Szyfrowanie danych służących do autoryzacji osoby korzystającej z funkcjonalności Sklepu Internetowego.
- Dostęp do Konta jedynie po podaniu indywidualnego loginu i hasła.
8. Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia
27 kwietnia 2016 roku, w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych
oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE mają Państwo prawo do bezpłatnej informacji
dotyczącej Państwa danych osobowych, które są u nas przechowywane, a także
prawo do ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia tych danych
lub ich przeniesienia.
W przypadku pytań dotyczących gromadzenia, przetwarzania i wykorzystania
Państwa danych osobowych, sprostowania, blokowania czy kasowania danych oraz w
celu odwołania udzielonych zgód lub wyrażenia sprzeciwu wobec wykorzystywania
określonych danych, prosimy o kontakt z administratorem danych: Zakład
Produkcji Obuwia PRZYBYŁA Przemysław Przybyła, ul. Wschowska 21, 64-200
Wolsztyn, kontakt@obuwieprzybyla.pl
Ponadto przysługuje Państwu prawo do złożenia skargi do właściwego organu
nadzorczego.
Prawo do wniesienia sprzeciwu
Jeżeli w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności – w ramach analizy i
oceny interesów – przetwarzamy dane osobowe w celu zabezpieczenia naszych
prawnie uzasadnionych interesów, wówczas mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec
takiego przetwarzania danych w tym celu – ze skutkiem na przyszłość. Jeżeli
przetwarzanie ma miejsce do celów marketingu bezpośredniego, mogą Państwo
zrealizować prawo do sprzeciwu w każdym czasie. Jeżeli przetwarzanie ma miejsce
w innych celach, przysługuje Państwu prawo do złożenia sprzeciwu jedynie z
przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji.
Po skorzystaniu przez Państwa z prawa do sprzeciwu nie będziemy kontynuować
przetwarzania Państwa danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych
prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania i będą one nadrzędne wobec
Państwa interesów i praw, lub gdy przetwarzanie danych ma służyć dochodzeniu,
wykonaniu lub obronie roszczeń.
Powyższe nie obowiązuje, gdy przetwarzanie danych ma miejsce do celów
marketingu bezpośredniego. W takim przypadku nie będziemy kontynuować
przetwarzania Państwa danych osobowych do powyższego celu.